Evden çalışmak isteyenlerin cevaplaması gereken 7 soru

İş kurmaya karar vermek oldukça kolaydır. Ancak önemli olan sonraki adımlarda neler yapacağınızdır. 

Başarılı olmak ve kazanç elde etmek istiyorsanız halletmeniz gereken önemli konular olacaktır.

İster yeni başlıyor olun ister istediğiniz sonuçları henüz alamamış olun aşağıdaki soruları cevaplamanız işinizi nasıl yöneteceğinizi ve nasıl başarılı olacağınızı anlamanıza yardımcı olacaktır.

1 ) Ne satacaksınız?

Oldukça net bir soru ancak cevaplaması o kadar kolay değil. Önce “İş sahibi olmak istiyorum” diyin sonra da “Ancak ne tür bir işe başlamalıyım?” sorusunu sorun.

Potansiyel olarak herkes her şeyi satabilir ancak satılmaya değer olan ürünler hangileri? Ürününüzle alakalı bilgi birikiminiz var mı? İnsanlar neden ürününüzü alsınlar? Gerçekten ne yapmak istiyorsunuz?

2 ) Ürününüzü kimler alacak?

Herkese satış yapamazsınız. Ürününüzle ilgilenen ve ürününüz için para ödeyecek hedef kitleye satış yapabilirsiniz. Yani herkese değil. Hedef kitlenizi nasıl belirleyeceksiniz? Hedef kitlenizi kalabalıkta nasıl ayırt edeceksiniz? Hedef kitlenizi nereden bulacaksınız?

3 ) Potansiyel müşterilerinizle nasıl temas kuracaksınız?

Potansiyel müşterilere ulaşmak için pazarlama planları yapmanız gerekir. Hangi tür reklam faaliyetlerinden faydalanacaksınız?  Bu reklam faaliyetleriyle pazara nasıl gireceksiniz? Reklam için hangi kaynaklara sahipsiniz? Diğerlerini nasıl etkileyeceksiniz?

4 ) Ürününüzü nasıl sunacaksınız?

Müşterileri etkiledikten sonra ürününüzü sunmanız gerekir. Onları etkilemiş olmanız ürünü alacakları anlamına gelmez. Müşterilerinize ne tür avantajlar sunacaksınız? Ürününüz hangi problemleri çözüyor? Bu faydaları ve çözümleri nasıl göstereceksiniz? Olası müşterilerinizle ilişki kurmak ve güvenlerini kazanmak için neler yapacaksınız?

5 ) Müşterileri nasıl elde tutacaksınız?

Harika! Müşteriler ürününüzü inceledi ve beğendi. Peki, onları nasıl elde tutacaksınız? Bu süreci otomatikleştirebilecek misiniz? Olası müşterilerinizi ve var olan müşterilerinizi kaybetmemek veya sizden yeniden alışveriş yapmalarını sağlamak için ne tür teşvikler sunacaksınız? Kalıcı ilgili yaratmak için neler yapacaksınız?

6 ) Siparişleri nasıl alacaksınız?

Kendinize ait bir ticari hesabınız mı olacak yoksa üçüncü parti faturalandırma sistemlerinden mi yararlanacaksınız? Ürünleri müşterilere nasıl ulaştıracaksınız? Hangi garantileri sunacaksınız? Ödeme sonrası nasıl teyit alacaklar?

7 ) Müşteri destek hizmetlerini nasıl idare edeceksiniz?

Satış sonrası müşterilerinize ne tür hizmetler vereceksiniz? Takip desteğine veya güncellemelere ihtiyaçları olacak mı? Gerekli olduğunda geri ödemeleri nasıl halledeceksiniz? Soruları veya problemleri olduğunda sizinle nasıl temas kuracaklar? Bunun için nasıl bir sistem geliştireceksiniz?

Tecrübesiz kişiler yukarıdaki soruları cevaplamadan faaliyete geçerler ve çoğunlukla başarısız olurlar. Yukarıdaki sorulara cevap vermeniz nihai hedefinize ulaşmanıza yardımcı olur.